个人信息安全是金融安全的重要防线。当前，不法分子通过技术渠道和新型诈骗方式窃取个人信息的手段层出不穷，为保障金融消费者的信息安全、财产安全及合法权益，民生银行临沂分行特此提示关注以下风险场景及防范要点：
一、常见个人信息泄露风险场景
（一）网络钓鱼陷阱
不法分子通过伪装成银行、电商平台等发送虚假短信或邮件，诱导点击钓鱼链接，窃取账号、密码、验证码等信息。例如，收到“银行账户异常”短信，要求登录指定链接更新信息。
（二）伪冒金融机构诈骗
自称银行客服或监管机构人员，以“账户冻结、注销贷款”等名义索要敏感信息或诱导转账。例如，银行工作人员致电声称“信用卡涉嫌洗钱”，要求转账至“安全账户”。
（三）公共网络安全隐患
在咖啡厅、酒店等场所连接免费WiFi进行转账或登录手机银行，可能被黑客截取交易数据。
（四）证件及账户外借风险
出租、出借身份证、银行卡或账户，可能被用于洗钱、非法网贷，导致信息泄露、征信受损或承担法律责任。
（五）信息授权过度
随意授权APP读取通讯录、相册等权限，或未及时注销不用的金融账户，导致信息被非法利用。
二、个人信息保护五大核心措施
（一）严守验证码防线
不要向任何人透露手机短信中的校验码、验证码等交易密码。银行工作人员也不会索要短信验证码、密码等信息，任何要求提供验证码的行为均应谨慎对待。
（二）官方渠道验证信息
接到可疑电话或短信时，立即通过银行官网、客服热线或线下网点核实真伪。
（三）网络使用“三不要”
不点击陌生链接、不扫描不明二维码、不连接公共WiFi操作金融账户。
（四）证件与账户管理“两严禁”
严禁外借身份证、银行卡、网银U盾等重要物品；严禁出租、出售账户，提供证件复印件办理各类业务时，需在复印件上注明“仅供XX用途”。
（五）信息授权“严把控”
谨慎授权APP权限，定期清理快递单、账单等含个人信息的物品，及时注销闲置账户。
发现信息泄露后，金融消费者应立即冻结账户，通过银行客服或手机银行暂停账户交易。同步修改密码，重置所有关联账户的登录密码、支付密码。及时向公安机关报案，保存诈骗短信、通话记录等材料，并向银行机构反馈，致电银行客服或前往网点协助处理。
个人信息安全关乎每位金融消费者的切身利益，防范意识和应对能力至关重要。民生银行临沂分行将持续加强风险提示与安全教育，建议客户增强警惕性，严格遵循安全操作规范，共同筑牢个人信息防护网，切实维护自身合法权益。
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